Question 1

¿Qué es Laborhood?

Accepted Answer

Laborhood es una plataforma que pone en contacto a personas que necesitan asistencia legal con abogados especializados en diferentes materias.

Nuestro sistema inteligente organiza toda la información de tu caso y busca entre nuestra red a abogados con experiencia en asuntos similares al tuyo.

Question 2

¿Con qué tipo de problemas podéis ayudarme?

Accepted Answer

Trabajamos con diferentes tipos de problemas legales: desde cuestiones laborales hasta herencias, reclamaciones, fraudes y otros asuntos en los que puede ser necesaria la intervención de un abogado. Solo tienes que contarnos qué te ocurre. Nosotros nos encargaremos de clasificar tu caso y buscar profesionales especializados que puedan ayudarte.

Question 3

¿Cómo funciona Laborhood?

Accepted Answer

El proceso es sencillo: primero le cuentas tu problema a Robin, nuestro asistente virtual. Robin te hará las preguntas necesarias y organizará la información para construir el expediente de tu caso. Después, el expediente se anonimiza y se comparte con nuestra red de abogados. Normalmente, en los días siguientes empezarás a recibir propuestas de profesionales interesados en llevar tu caso. Por último, tú decides si quieres continuar con alguno de ellos. Sin compromiso.

Question 4

¿Qué es Robin?

Accepted Answer

Robin es el asistente de IA de Laborhood. Su función es ayudarte a explicar tu situación, hacerte las preguntas necesarias y organizar la información para construir tu expediente. También puede ofrecerte información general y ayudarte a resolver algunas dudas durante el proceso.

Question 5

¿Robin es un abogado?

Accepted Answer

No. Robin puede ofrecerte información y resolver algunas dudas, pero no sustituye el asesoramiento profesional y personalizado de un abogado. Cuando un caso requiere una valoración jurídica, una estrategia concreta o tomar decisiones legales, debe revisarlo un profesional.

Question 6

No sé exactamente qué tipo de problema legal tengo. ¿Puedo usar Laborhood igualmente?

Accepted Answer

Sí. No necesitas conocer términos jurídicos ni saber qué tipo de reclamación corresponde. Explícanos qué ha ocurrido con tus propias palabras. Robin te hará las preguntas necesarias y nosotros clasificaremos tu caso para encontrar a los profesionales adecuados.

Question 7

¿Necesito tener toda la documentación preparada?

Accepted Answer

No. Puedes empezar simplemente contándonos qué ha ocurrido. Dependiendo del tipo de caso, necesitaremos cierta documentación para completar el expediente, como contratos, nóminas, emails, comunicaciones o resoluciones. Robin te irá indicando qué documentos son necesarios. Si no los tienes disponibles en ese momento, podrás aportarlos más adelante.

Question 8

¿Qué ocurre después de enviar mi caso?

Accepted Answer

Una vez recogida la información necesaria, creamos un expediente anonimizado para proteger tu privacidad. Este expediente se comparte con nuestra red de abogados. Los profesionales pueden revisarlo y, aquellos interesados en llevar tu caso, podrán enviarte su propuesta económica a través de Laborhood. Así puedes comparar las distintas propuestas antes de decidir.

Question 9

¿Cómo seleccionáis a los abogados?

Accepted Answer

Nuestra red está formada por abogados especializados en las diferentes áreas en las que trabaja Laborhood. Los profesionales son seleccionados y evaluados por Catenon, empresa especializada en selección y evaluación de profesionales con más de 25 años de experiencia. Además, buscamos que los abogados que reciben tu expediente tengan experiencia relacionada con el tipo de problema que necesitas resolver.

Question 10

¿Estoy obligado a contratar a alguno de los abogados?

Accepted Answer

No. Enviar tu caso a Laborhood no te obliga a contratar ningún servicio jurídico. Podrás revisar las propuestas que recibas, conocer las condiciones de cada profesional y decidir libremente si quieres contratar a alguno de ellos.

Question 11

¿Cuánto cuesta usar Laborhood?

Accepted Answer

El servicio de Laborhood es completamente gratuito para ti. Puedes contarnos tu caso, crear tu expediente y recibir propuestas de abogados sin ningún coste ni compromiso. Solo tendrás que pagar si decides contratar a uno de los profesionales. Los honorarios dependerán del abogado y del tipo de asunto, y conocerás las condiciones antes de tomar una decisión.

Question 12

¿Cómo os pondréis en contacto conmigo?

Accepted Answer

Solo utilizaremos el medio de contacto que hayas seleccionado y para cuestiones relacionadas con tu caso. No utilizaremos tus datos para realizar comunicaciones comerciales ni compartiremos tus datos personales con abogados sin tu consentimiento.

Question 13

¿Qué ocurre si ningún abogado puede llevar mi caso?

Accepted Answer

No todos los asuntos pueden ser asumidos por los profesionales de nuestra red. Si después de revisar la información no encontramos un abogado adecuado o ningún profesional puede asumir el caso, te lo indicaremos para que puedas buscar otras alternativas.

Question 14

¿Mis datos y documentos son confidenciales?

Accepted Answer

Sí. Tratamos la información de tu caso únicamente para poder prestar el servicio. Antes de compartir tu expediente con nuestra red de abogados, realizamos un proceso de anonimización para eliminar los datos identificativos tuyos y de otras personas implicadas en el caso. De esta forma, los abogados pueden valorar el asunto sin conocer tu identidad. Solo cuando decidas contratar a un profesional y nos des tu consentimiento compartiremos con él la información completa necesaria para llevar tu caso. Puedes consultar todos los detalles sobre el tratamiento y conservación de tus datos en nuestra Política de Privacidad.

Question 15

Creo que mi problema tiene un plazo para reclamar. ¿Debería esperar?

Accepted Answer

No. Muchos procedimientos legales tienen plazos para reclamar y algunos pueden ser especialmente cortos. Si crees que existe un plazo próximo, indícalo al explicar tu caso y evita dejarlo para el último momento.